자주하시는 질문과 답변!

작성자
admin
작성일
2015-03-29 15:42
조회
2795
Q 픽업과 센딩은 해주시나요?
- 픽업 (인천공항 -> 게스트하우스) 17:00~23:00 운행합니다. (예약시 사전 픽업요청을 하신분에 한해서만 운행가능.)
- 센딩 (게스트하우스 -> 인천공항) 월~토 05:30~09:30 (30분간격) 운행합니다. (예약시 사전 샌딩요청을 하신분에서만 운행가능.)


Q. 아침에 공항가는 셔틀버스정거장 위치는 가깝나요?
- 1층정문으로 나가시면 큰길 횡단보고 건너편에 바로 버스정거장이 보이십니다.


Q. 무료순환서틀버스는 게스트하우스에서 공항까지 얼마나 걸리나요?
- 버스를 타신 시점에서 약 7~8분 걸리고 두정거장 입니다.


Q. 무료순환셔틀버스는 배차간격이 어떻게 되나요?
- 약 10분간격으로 있지만, 자세한 시간표는 근무자에게 요청하시면 문자메세지로 버스시간표를 받아보실수 있습니다.


Q. 공항에서 거리가 얼마나 되나요?
- 차로는 약 3~4분거리 입니다.


Q. 주변에 식사 가능한곳이 있나요?
- 1층에 한식당, 고기집, 중식, 돈까스, 치킨집, 편의점등 다양하게 있으니 취향에 맞으시는곳에서 식사를 하시면 됩니다.


Q. 객실내에서 취사 가능한가요?
- 화재사고 발생위험 때문에 가스는 기본적으로 잠겨져 있습니다.


Q. 예약을 어떻게 진행하면 되나요?
- 온라인 예약을 하시면 근무자가 전화를 드려 확인을 한후 계좌번호 전송해 드리고 입금이 완료가 되면 예약이 확정됩니다.
- 유선상으로 직접 예약문의 하셔서 계좌번호 안내받으시고, 입금이 완료되면 예약이 확정됩니다.
- 카카오톡으로 예약문의 하셔도 됩니다.


Q. 카드결제 가능한가요?
- 객실요금을 이체후 입실시 현금은 환불해 드리고 카드결제로 교체 가능합니다.


Q. 주차가능한가요 ?
- 기본적으로 1일(24시간)무료주차 가능합니다. (상황에 따라 무료주차 일수변동 있음.)
- 주차권(24시간) 1장당 8천원에 구매가능합니다. (상황에 따라 주차권그액 변동 있음.)
- 주차권 보유량이 한정되어 있기에 주차를 하실분은 사전에 애기를 해주셔야 합니다. (일반주차시 1일최대 12,000원 요금부과)
사전에 근무자에게 꼭 주차가능여부를 확인하셔야 합니다.


Q. 귀국 후 주차한 차량을 찾으려는 픽업서비스는 해주시나요?
- 귀국시 차량은 본인이 찾아가셔야 합니다. 무료순환버스를 이용하시면 됩니다.
공항건물 3층 12번게이트에서 무료순환셔틀버스를 타시고 2번째 정거장(국제업무단지)에서 하차하시면 됩니다.


Q. 화장실 공용인가요? 모르는 사람이랑 같이 숙박하는것인가요?
- 독립된 객실이며, 예약하신 일행 이외의 외부사람은 객실에 들어가지 못합니다.
- 각 방마다 화장실 및 샤워시설은 있습니다.


Q. 주말요금 적용일은 어떻게 되나요?
- 금,토,일,공휴일에 주말요금 적용되고 있습니다.


Q. 와이파이 가능한가요?
- 전객실 와이파이 있습니다.(아이디와 패스워드는 근무자에게 문의하시면 됩니다.)


Q. 객실요금 절반만 입금하고 예약하면 안되나요?
- 100% 선입금 받고 있으며, 취소시 환불규정은 요금안내란에 기재되어 있습니다.
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